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CCTV7《态度》栏目组走进丽芳园林专访

文章出处:广州丽芳园林生态科技股份有限公司作者:广州丽芳园林生态科技股份有限公司 人气:-

 5月18日,央视七套《态度》栏目组走进丽芳园林广州总部,对公司创始人、董事长、总经理等核心管理层作专题采访与拍摄。

 



  《态度》栏目是以打造中国优秀民族品牌为目的,是为中国企业量身打造、讲述中国企业品牌故事的栏目。丽芳园林作为行业标杆企业,经层层审核筛选在各方面条件达标后双方确定合作拍摄。


▲专访公司董事长何朝晖先生


  自1999年成立以来,丽芳园林服务的客户超过2000多家,服务地区覆盖广东、广西、湖南、福建、浙江、湖北等省市地区。当谈及取得这些成绩背后的原因时,何董说到:

 

  一、始终把客户放在第一位。我们经营理念“最大限度满足客户需求,最大限度为客户创造价值”不是一句口号。 在服务客户中常遇到要参加评优、临时举办活动、突发情况(比如去年的特大台风山竹的肆虐)事件等。我们的客户经理、现场员工都是无条件、第一时间响应,始终把客户利益放首位。


  二、服务品质的要求和管理。采购方面,实行集中采购,从源头上保证各种物料、设备的品质;运营管理,专人负责品质管理,定期巡查各项目,发现问题第一时间发出整改通知单,要求业务部门整改;外聘专家和内部专家帮助现场解决疑难问题;


  三、客户服务,专业客服部门,通过电话、网络或者线下走访,收集客户的反馈意见,及时督促业务部门改进;


  四、公司的经营管理模式“丽芳模式”,有效地激励员工、培养员工积极性。




  何董强调,为提高员工的技能水平。我们建立了包括:入职培训、上岗培训、专项技能培训、丽芳讲堂、外派培训等形式的培训体系。另外,公司设立了丽芳园林研究所,为企业的生产提供新技术、新工艺和新设备,助推行业的技术进步。


  2019年还启动筹备“丽芳大学”的计划,为企业内部和行业培训更多高素质的人才,推动园林行业的发展。



 ▲视频专访在加拿大的创始人陈丽芳女士


  企业文化是提高企业内部凝聚力的重要法宝!"我是老板,想通过做老板来实现自己的梦想,其实每个员工也想做老板,压制他人梦想,不如成就他们的梦想,只有帮他们实现了梦想,我的梦想自然就实现了!所以创新了一套"人人做老板“的丽芳模式和建立了相应的企业文化“,陈董说到。



▲陈董与加拿大团队风采


  2019年陈董在加拿大成立了“SunUp home& garden”,中文名“东升园艺”。陈董说:希望丽芳公司成为一个国际知名的百年企业、民族企业。同时,希望“丽芳模式”不仅仅是丽芳公司的管理模式,也能成为其他行业的一种参考和借鉴!



▲专访公司总经理刘群强女士


  当谈及如何统筹使各部门持续高效运转时,刘总介绍到:

 

  1、沟通效率最大化。各岗位职责都能量化,最终达到产品化;


  2、业务部门财务化。要求熟悉自己项目(部门)的经营情况,提前制定预算和工作计划,运用经营报表做好分析;


  3、财务部门业务化。所有新入职的财务人员到基层学习,了解经营过程中成本支出情况;


  4、成本中心利润化。公司将成本中心改成利润中心,实行产品化,推进内部交易,自负盈亏;


  5、绩效管理透明化。业务人员可以通过信息化系统随时了解自己的收入情况;


  6、团队运行自转化。通过“人人做老板”的独立核算的经营方式,推动责权利下放,做到你的岗位你做主,真正实现老板一样的工作方式。


  丽芳园林独特的分配模式和人才复制模式,加上全员预算、目标责任制、PDCA管理和桥梁式考核等,最终使公司经营实现高效运转。



 ▲本次釆访对象周俊、陈利纯、丘文华、郑国保都是丽芳模式的受益者,且已实现或在实现人生目标的路上


  态度成就品牌,诚信打造未来。感谢央视七套《态度》栏目组的认可,实地拍摄丽芳园林的成长历程,这是对丽芳园林最具权威性,最具公信力的背书。


  未来,丽芳园林将与时俱进,持续创新,不断探索科学绿化的经验和道路,进一步夯实绿化服务技术基础、提升服务效益;不断突破传统,推动绿化服务向节约型、生态型、功能型发展,在创新发展中塑造一流品牌,引领行业走向新的未来。

此文关键字:态度成就品牌,诚信打造未来。感谢央视七套《态度》栏目组的认可,实地拍摄丽芳园林的成长历程,这是对丽芳园林最具权威性,最具公信力的背书。